§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep Internetowy „https://www.imaginemoss.pl/” prowadzony jest przez Pracownia Imagine Moss Ewelina Szymonek, z siedzibą w ul. Bielska 143, 34-120 Roczyny oraz o nr. NIP: 5512453061. Sklep funkcjonuje na stronie internetowej https://www.imaginemoss.pl/.
2. Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów, dostawy towarów oraz reklamacji w Sklepie Internetowym.
3. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Oferta

1. Sklep internetowy www.imaginemoss.pl oferuje sprzedaż: Paneli z roślin i mchu stabilizowanych, oraz kompozycji dekoracyjnych z betonu i gipsu.
2. Każdy produkt dostępny w sklepie jest opisany, zawiera informacje o jego rozmiarze, kolorze oraz innych istotnych cechach.

§3 Składanie zamówienia

1. Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową.
2. W celu złożenia zamówienia, Klient musi wybrać interesujący go produkt, określić ilość, wybrać opcje dostawy oraz dokonać płatności.
3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.

§4 Cena i płatności

1. Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Sklep Internetowy oferuje następujące formy płatności: przelew bankowy, płatności elektroniczne (np. karta kredytowa, PayPal).
3. Zamówienia zostaną zrealizowane po otrzymaniu pełnej płatności za produkty i koszty dostawy.

§5 Dostawa

1. Dostawa towarów realizowana jest na terenie całęj Polski
2. Koszty dostawy są uzależnione od wagi i rozmiaru zamówienia oraz wybranej formy dostawy i zostaną wyliczone i podane Klientowi podczas składania zamówienia.
3. Sklep Internetowy www.imaginemoss.pl dokłada wszelkich starań, aby termin dostawy był jak najkrótszy, jednakże może on wynosić od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności produktu oraz miejsca dostawy.
4. Klient jest zobowiązany sprawdzić paczkę podczas odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub towaru, Klient powinien niezwłocznie sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i skontaktować się ze Sklepem.

§6 Reklamacje

1. Klient ma prawo do reklamacji w przypadku otrzymania produktu o wadach fabrycznych lub uszkodzonych w trakcie transportu.
2. Reklamację należy zgłosić w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, przesyłając e-mail na adres pracownia.im@gmail.com i opisując wadę.
3. Sklep Internetowy rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku postępowania.
4. Wzór formularza reklamacji towaru znajduje się na stronie Reklamacje i zwroty

§7 Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Klient musi poinformować Sklep Internetowy o swojej decyzji w formie pisemnej lub elektronicznej na adres pracownia.im@gmail.com przed upływem 14 dni od otrzymania towaru.
3. Klient zobowiązany jest zwrócić towar w stanie nienaruszonym i oryginalnym opakowaniu na własny koszt, nie później niż 14 dni od daty poinformowania Sklepu o odstąpieniu od umowy.
4. Sklep Internetowy zwróci Klientowi kwotę odpowiadającą wartości zwracanych produktów, niezwłocznie po otrzymaniu towaru i ocenie jego stanu.
5. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się na stronie Reklamacje i zwroty

§8 Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przechowywane i przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem i polityką prywatności dostępną na stronie Sklepu.
2. Sklep Internetowy nie udostępnia danych osobowych Klientów osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. przesyłka kurierska).

§9 Postanowienia końcowe

1. Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
2. Wszelkie zmiany w regulaminie będą obowiązywać od daty ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
3. Klient zobowiązuje się zapoznać z aktualnym regulaminem przed złożeniem zamówienia.
4. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20-09-2023r i obowiązuje od tej daty.

---

Dane sklepu

Pracownia Imagine Moss Ewelina Szymonek
ul. Bielska 143, 34-120 Roczyny
tel: +48 791-647-871
email: pracownia.im@gmail.com
NIP: 5512453061